preguntas frecuentes

  • ¿My Serenity Mental Wellness tiene alguna abreviatura?

    Sí, a menudo se le conoce como MSMW, MS o My Serenity.



  • ¿Somos una buena opción para sus necesidades?

    Ofrecemos una consulta breve gratuita (10 a 15 minutos) y usted puede hacer algunas preguntas sobre los servicios que busca.

  • Tarifas

    Si le resulta difícil pagar las sesiones, podría calificar para una compensación parcial a través de sus beneficios de salud. Para obtener más información sobre este plan de tarifas, visite mi página de Tarifas y lea sobre Superbill.

  • ¿En qué se especializa MS?

    Tratamos diversos diagnósticos, pero nos centramos en la ansiedad, la depresión y el trauma. Para más información sobre este tema, visite la página "Mis Servicios".



  • ¿Qué teorías utiliza MS?

    La EM es ecléctica y utiliza diferentes teorías según la necesidad; sin embargo, se centra en los enfoques humanístico, psicodinámico, cognitivo-conductual, TCC-TF, MAP y sistemas familiares. Para más información sobre este tema, visite la página de Mis Servicios.

  • ¿Cómo es generalmente la primera sesión?

    La primera sesión es una sesión de admisión, donde profundizamos en la información sobre el problema, el historial de aparición de sus desafíos y más.

  • ¿La terapia es confidencial?

    La terapia es confidencial; sin embargo, existen algunas limitaciones. Se explicará más sobre esto al inicio de la terapia.

  • ¿Puedo verte en persona?

    MS ofrece actualmente servicios de telesalud y sesiones presenciales limitadas para sus clientes. Los servicios remotos de telesalud implican que las sesiones se realizarán desde la comodidad de su espacio y a través de una plataforma virtual confidencial. Para obtener más información sobre este tema, visite la página de Telesalud.


  • ¿Cuánto dura cada sesión?

    La mayoría de las sesiones duran entre 50 y 60 minutos. Hay otras opciones si desea extender la sesión.


  • Mis opciones de sesión

    MS ofrece diferentes modalidades (terapia individual, terapia de pareja, terapia familiar y terapia de grupo). Dependiendo de la modalidad que busque, habrá una diferencia en la inversión. Para más información sobre este tema, visite la página de Tarifas en la sección de Inversión.

  • Cancelar o reprogramar antes de mi sesión

    A todos nos pueden ocurrir circunstancias imprevistas; sin embargo, según nuestra política, le recomendamos cancelar o reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación. Si notifica a MS a última hora, podría incurrir en un cargo. Para más información sobre esta política, consulte la página de Tarifas.

  • ¿Es usted un centro de crisis?

    Lamentablemente, le recomendamos llamar al 911 si experimenta una crisis. En caso de emergencia, puede acudir al hospital más cercano. MS ofrece servicios de lunes a viernes (de 9:00 a 20:00) y sábados (de 9:00 a 12:00).

  • ¿Puedo comunicarme con mi terapeuta fuera del horario de atención?

    Puede contactar a su terapeuta; sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no reciba una respuesta inmediata. En MS, respetamos su tiempo y el del terapeuta; todas las llamadas o correos electrónicos serán respondidos en días hábiles y lo antes posible.



  • Servicios Bilingües

    Ofrecemos servicios en español para clientes de habla hispana; informe a su terapeuta al comienzo de su sesión.

  • ¿Alguna otra pregunta?

    No dude en contactarme por correo electrónico o teléfono. Su terapeuta tardará al menos dos días hábiles en responder. Agradecemos de antemano sus consultas.